Après la mise à jour de iOS 11.2.1, de nombreux utilisateurs de iPhone si iPad se plaindre d'un problème de fonctionnalité l'application mail iOS (développé par Apple). Plus précisément, en essayant ouvrir ou télécharger des messages en arrière-plan, l'application affiche un écran blanc (écran blanc), Après quoi est la fermeture ou reste en arrière-plan, empêchant l'utilisateur de pouvoir supprimer ou lire des messages reçu.
Apparemment, ce problème se produit après que nous recevons des messages avec atasamene au format .P7S. Ce type de fichier est spécifique documents sécurisés avec signature électronique. P7S est utilisé pour envoyer des messages sécurisés, en regardant certains documents cryptés ou signés électroniquement ou réception de messages sécurisés. En outre grâce à un fichier .P7S peut vérifier si un document envoyé avec lui a changé pendant la transmission de l'expéditeur au destinataire.
Ceux qui sont familiers avec système d'enchères électroniques (SEAP) ou les messages reçus de certaines banques sont familiers avec les extensions .p7s.
Ces jours-ci, après la sortie d'iOS 11.2.1, un message reçu de Raiffeisen Bank a rendu l'application Mail sur iPhone et iPad peu pratique pour de nombreux utilisateurs. Lorsque vous essayez d'ouvrir le message de la banque ou lorsque vous essayez de le télécharger en arrière-plan, l'écran devient blanc et l'application Mail se ferme ou passe en arrière-plan. Le problème à résoudrepinsi nouveau sur iPhone 6S et iPhone 7.
Comment puis-je résoudre le problème de fermeture de l'application Mail à l'ouverture d'un message avec l'extension .P7S
L'option la plus simple consiste à ouvrir le message depuis le PC, puis à le supprimer de la boîte de réception et de la corbeille. S'il reste dans la corbeille, l'iPhone tentera toujours de le télécharger en arrière-plan et le problème pourrait persister. Alors, on va dans le navigateur depuis le PC sur http://icloud.com (si le message est reçu à l'adresse @icloud.com), lisez l'e-mail avec pièce jointe, supprimez-le de la boîte de réception, puis allez dans la corbeille et supprimez-le de là.
Ouvrez l'application iPhone Mail et faites glisser votre doigt de haut en bas sur les messages pour actualiser la liste des messages. Il est fort possible que l'application Mail se ferme à nouveau. Après cette étape, tout fonctionnera normalement.
On ne sait pas pourquoi cette erreur/plantage de l'application iOS Mail apparaît lors de l'ouverture de messages sécurisés avec .P7S, mais il s'agit très probablement d'un bug de la nouvelle version iOS 11.
