Orange TV Go est une application que j'utilise depuis longtemps aussi bien sur iPad que sur iPhone. Être abonné Orange Roumanie, j'ai accès à la télévision en ligne et à d'autres contenus multimédias. Le problème est que parfois les chaînes de télévision en ligne ne sont pas accessibles. Erreur P912 Failed to play.
Selon les spécifications du descriptif de l'application, les utilisateurs qui bénéficient des services Orange TV Go, je peux accéder aux chaînes de télévision à la fois sur une connexion 3G/4G/5G et sur le Wi-Fi.
Ce qui n'est pas spécifié dans l'application, c'est que vous ne pouvez pas regarder les chaînes de télévision en direct si vous êtes à l'extérieur du pays ou si vous utilisez une adresse IP (ou un proxy) d'un autre pays, autre que celui d'où vous avez fourni le service. Orange TV Go.
Résolution d'erreur P912 Failed to play dans la demande Orange TV Go sur iPad et iPhone
Comme je l'ai dit plus haut, pour que vous puissiez regarder les chaînes de télévision en ligne via l'application Orange TV Go, vous devez utiliser une connexion mobile ou Wi-Fi du pays où l'abonnement est souscrit.
Si vous n'êtes pas à l'extérieur du pays ou si vous n'utilisez pas de connexion VPN, c'est toutpinet l'erreur P912 Failed to play, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à l'iPad ou à l'iPhone dans Settings → Apple ID (première option avec nom d'utilisateur) → iCloud.
2. Accédez à l'option Private Relay et désactivez-le.
Après désactivation Private Relay, vous devriez pouvoir ouvrir n'importe quelle chaîne de télévision en direct à partir de l'application Orange TV Go sans plus d'erreurs P912 Failed to play.
Private Relay est une fonctionnalité introduite par Apple en 2021 pour les comptes iCloud+. Cette option se comporte comme un VPN (Virtual Private Network), en changeant l'adresse IP de sortie Internet de l'appareil, y compris pour les services de streaming.
Si vous ne souhaitez pas désactiver complètement ce service, rendez-vous dans les options Private Relay la IP Address Location et choisissez l'option "Use country and time zone". L'appareil se verra attribuer une adresse IP du pays dans lequel vous vous trouvez (si disponible).
