État de Réparation sur iPhone. Qu'est-ce que c'est et comment l'activer?

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L'État de Réparation sur iPhone est un nouveau mode qui doit être activé lorsque vous avez un appareil iPhone défectueux et que vous devez le prendre en charge dans un centre de service Apple ou chez un fournisseur de services agréé par Apple.

Avant de prendre un Mac, un iPad, une Apple Watch ou un iPhone dans un centre de service agréé par Apple, il était nécessaire que l'appareil en question ait le service Localiser mon iPhone désactivé. Cette méthode confirme que l'appareil est envoyé au centre de service par le propriétaire, et non par une autre personne. À partir d'iOS 17.5, Apple a introduit le mode État de Réparation sur iPhone (Repair State) pour les appareils nécessitant un service, qu'ils soient encore sous garantie ou non.

Cette nouvelle option est devenue nécessaire après l'introduction par Apple du "Dispositif Volé" dans la version iOS 13.7. Le "Dispositif Volé" est une option de protection supplémentaire qui empêche la désactivation du service "Localiser mon iPhone" pendant une heure si l'appareil n'est pas dans un emplacement connu. Par conséquent, de nombreux propriétaires d'iPhone devaient attendre dans les magasins Apple ou les centres de service jusqu'à ce qu'ils parviennent à désactiver le service "Localiser mon iPhone".

Connexe: Appareil volé. Protection de sécurité supplémentaire pour iPhone.

Comment activer le mode État de Réparation sur iPhone?

Tout d'abord, ne pas activer ce mode État de Réparation sur iPhone (Repair State) sauf si l'appareil doit être remis à un centre de service agréé par Apple ou à un Apple Shop.

L'activation du mode "État de Réparation" est très facile depuis l'application "Localiser mon iPhone", si vous êtes le propriétaire de l'appareil et suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'application "Localiser mon iPhone" sur un Mac, un iPad, un iPhone, ou depuis le compte en ligne en accédant à iCloud.com.

2. Dans l'application "Localiser mon iPhone", accédez au menu avec vos appareils, puis sélectionnez l'iPhone que vous allez envoyer en service.

3. Faites défiler jusqu'en bas du menu des options, puis appuyez sur "Supprimer cet appareil".

4. Dans la boîte de dialogue, un message apparaîtra vous informant que l'appareil ne peut pas être supprimé de l'application "Localiser mon iPhone", mais que vous pouvez le préparer pour le service. Appuyez sur "Continuer" et suivez les étapes pour mettre l'iPhone en mode réparation.

“Cannot Remove iPhone. Prepare This Device for Repair? This iPhone is linked to your Apple ID and cannot be removed while it’s online, but you can still prepare it for repair.”

État de Réparation sur iPhone. Qu'est-ce que c'est et comment l'activer?
État de Réparation sur iPhone. Qu'est-ce que c'est et comment l'activer?

5. Après avoir appuyé sur le bouton "Continuer", l'appareil vous demandera de saisir le mot de passe de votre compte Apple ID.

Une fois ce mode de réparation activé, l'utilisateur reçoit une notification l'informant que l'appareil reste entièrement fonctionnel en mode réparation.

Il n'est pas actuellement clair comment "État de Réparation" peut être désactivé pour les appareils iPhone. Apparemment, l'utilisateur n'a aucune option pour le faire. Il est très probable que l'état de réparation de l'iPhone soit désactivé par les techniciens Apple ou par un centre de service agréé Apple après la réparation de l'appareil.

En conclusion, l'État de Réparation sur iPhone est activé uniquement lorsque l'appareil doit être préparé pour être remis à un centre de service Apple ou à un fournisseur de services agréé par Apple. L'activation de ce mode se fait via l'application "Localiser mon iPhone" sur n'importe quel appareil où votre compte Apple ID est authentifié.

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