Touch ID est un problème plus ancien pour les utilisateurs MacBook Pro. Il y a eu des mises à jour dans le passé, après quoi de nombreux utilisateurs ont accusé que Touch ID il ne fonctionne plus et ne peut pas être réinitialisé.
Heureusement, ce problème a Touch ID cela n'est pas dû à une erreur matérielle, comme cela s'est produit dans le cas des batteries de MacBook gonflées.
De nombreux utilisateurs ont pensé qu'une idée de solution consiste à effacer l'empreinte de Touch ID et ajoutez-le à nouveau. Malheureusement, "Ajouter une empreinte digitale” n'était pas une solution qui ramènerait le bon fonctionnement de Touch ID. De plus, "Add Fingerprint" ne répond pas correctement à l'opération de réglage de la nouvelle empreinte digitale.
À propos de ce problème Apple il n'a rien dit pour l'instant, même si cela persiste sous diverses formes pour de nombreux utilisateurs de Mac, même si des mises à jour ont été effectuées entre-temps. Je dis "sous diverses formes", car pour certains Touch ID fonctionne immédiatement après l'ouverture du Mac, comme plus tard, en quittant "Sleep” les utilisateurs doivent être forcés d'entrer le mot de passe du système. "Unlock avec Touch ID » il n'est plus fonctionnel.
Comment résolvons-nous le problème ? Touch ID / Ajouter une empreinte digitale sur macOS Big Sur
Cela peut sembler étrange, mais nous savons tous que Mac fermé (Shut Down) n'est pas complètement arrêté, et l'heure de fermeture macOS enregistre des informations sur l'état du système, qu'il lance au redémarrage. Dans un ancien tutoriel, j'ai montré qui ils sont dont les causes Touch ID pas de travail. Cette fois, le problème est un peu plus compliqué, mais pour certains utilisateurs il a été résolu très simplement, avec un "Hard Shut Down". Allumez le MacBook, puis maintenez le bouton « Alimentation » enfoncé pendant quelques secondes, jusqu'à ce que le MacBook s'éteigne complètement. Après le redémarrage, vérifiez si Touch ID et les options "Ajouter une empreinte digitale" fonctionnent correctement. Cela pourrait être la solution salvatrice, jusqu'à ce qu'une solution vienne de Apple.
