Netflix a pris une décision radicale en commençant à fermer les abonnements utilisant le mode de paiement via Apple Store. Ce changement par lequel Netflix clôture les abonnements payés par App Store, oblige les utilisateurs d'iPhone ou d'iPad à saisir de nouvelles informations de paiement pour leurs comptes Netflix. De plus, les utilisateurs ne subiront pas d’augmentation du prix de leur abonnement Netflix à la suite de ce processus.
Ce changement est le résultat de la politique Apple, qui facture des frais de 30 % sur toutes les transactions effectuées via App Store. Cela n’a jamais plu à Netflix, qui, jusqu’en 2015, refusait d’accepter les abonnements effectués via App Store. Plus tard en 2018, il a complètement cessé d’accepter de nouvelles inscriptions et abonnements via cette méthode. En plus des frais jugés excessifs, Netflix a constaté que les utilisateurs qui rejoignaient la plateforme via des appareils iPhone avaient tendance à abandonner le service plus rapidement, Apple facilitant la possibilité de se désinscrire directement depuis le menu des paramètres.
Après que Netflix ait mis fin aux abonnements payants via App Store, les utilisateurs subiront une augmentation de prix pour les abonnements. Au cours des années, Netflix a apporté des changements importants à sa politique de paiement avec un impact direct sur ses clients. Anciens utilisateurs qui ont rejoint le service via App Store ils ont réussi à éviter quatre augmentations de prix. Par exemple, ceux qui ont souscrit au plan Standard en 2015 ou 2016 ne payaient que 10 $ par mois, tandis que ceux qui ont adhéré en 2017 ou 2018 payaient 11 $.
Aujourd'hui, le forfait Standard de Netflix coûte 15,50 $ par mois. Anciens utilisateurs qui ont payé via App Store pourrait voir une augmentation de prix allant jusqu'à 5,50 $, ce qui signifie un coût supplémentaire de 66 $ par an. Cependant, pour ceux qui ne veulent pas payer 15,50 $, il existe l'option d'un plan financé par la publicité à 7 $, qui s'est considérablement amélioré depuis son lancement.
Il est important de noter que Netflix est l'une des rares applications iOS pouvant rediriger les clients vers une page Web externe pour s'inscrire. En revanche, d'autres applications qui tentaient d'éviter le système de paiement de Apple, comme Fortnite, ont été sanctionnés par Apple.
En conclusion, ce changement par lequel Netflix clôture les abonnements payés par App Store a des conséquences directes pour les abonnés Netflix qui utilisent Apple App Store pour les paiements. Ils doivent être prêts à saisir de nouvelles informations de paiement et à faire face à d’éventuelles augmentations de prix. C'est un nouveau chapitre dans la relation tendue entre le géant du streaming et l'entreprise Apple, et les conséquences de cette décision seront resimobjectifs à long terme des utilisateurs.
